Cermin4D Dasar Privasi – Data Anda Dilindungi Sepenuhnya

1 Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul

Cermin4d mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Jenis data yang dikumpul bergantung kepada konteks interaksi anda dengan cermin4d:

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon Malaysia, alamat e-mel dan nama pengguna yang anda pilih semasa membuat akaun cermin4d.
• Maklumat Pengesahan Identiti: Salinan kad pengenalan atau pasport apabila diminta untuk pengesahan umur atau pematuhan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC).
• Maklumat Pembayaran: Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay) atau maklumat akaun bank FPX (Maybank2u, CIMB Clicks) yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM). Cermin4d tidak menyimpan nombor penuh kad kredit atau debit.
• Komunikasi: Sebarang mesej, e-mel atau rekod perbualan live chat yang anda hantar kepada pasukan sokongan cermin4d.

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Log: Alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi peranti, halaman yang dilawati dan masa akses setiap kali anda menggunakan platform cermin4d.
• Data Aktiviti: Rekod semua taruhan yang diletakkan, permainan yang dimainkan, deposit dan pengeluaran yang dibuat dalam akaun cermin4d anda.
• Data Peranti: Pengecam unik peranti, model telefon bimbit atau komputer, versi sistem operasi dan tetapan bahasa.
• Data Lokasi: Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP anda, tidak butiran lokasi tepat.

2 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Cermin4d menggunakan maklumat peribadi ahli untuk tujuan-tujuan yang sah dan spesifik sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan yang anda minta atau bersetuju:

• Pengurusan Akaun: Mendaftar dan mengekalkan akaun cermin4d anda, mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan log masuk.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX, serta menjalankan pengeluaran ke akaun anda dalam Ringgit Malaysia.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda bertaruh pada perlawanan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, e-sukan MPL Malaysia, memainkan roulette live, blackjack dan semua produk cermin4d lain.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan masalah teknikal dan mengendalikan aduan yang dikemukakan kepada pasukan sokongan cermin4d.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, penyalahgunaan bonus dan aktiviti haram lain di platform cermin4d.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak perjudian untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan memberikan bantuan yang sesuai kepada ahli yang memerlukan.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan agregat (bukan individu) untuk memahami cara ahli menggunakan cermin4d dan menambah baik platform.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan ciri baharu cermin4d – tetapi hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi tersebut. Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang termasuk PDPA Malaysia dan kewajipan pelaporan yang berkaitan.

3 Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

Cermin4d tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi-situasi berikut yang terhad:

Pembekal Perkhidmatan Yang Dipercayai

Cermin4d berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform. Ini termasuk:

• Pembekal Pembayaran: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow dan pembekal FPX seperti Maybank2u dan CIMB Clicks menerima maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran RM anda.
• Pembekal Live Casino: Evolution Gaming dan Pragmatic Play Live menerima pengecam sesi yang diperlukan untuk menyambungkan anda ke meja live roulette, blackjack dan permainan lain di cermin4d.
• Perkhidmatan Keselamatan: Pembekal perkhidmatan pengesanan penipuan yang membantu cermin4d mengenal pasti dan mencegah aktiviti yang mencurigakan.

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan spesifik yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut.

Keperluan Undang-undang

Cermin4d mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan pengawalseliaan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, sehubungan dengan prosiding mahkamah, atau untuk melindungi hak-hak sah cermin4d dalam pertikaian undang-undang. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan.

4 Keselamatan Data

Cermin4d melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur keselamatan untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi Transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan server cermin4d dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan sijil SSL 256-bit.
• Enkripsi Penyimpanan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data cermin4d dienkripsi menggunakan piawaian AES-256.
• Kawalan Akses: Akses kepada data peribadi ahli di dalam cermin4d dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk tugas pekerjaan mereka sahaja, dan semua akses dilog dan diaudit.
• Pengesahan Dua Faktor: Cermin4d menyediakan dan menggalakkan penggunaan 2FA untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform cermin4d menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan penilaian kerentanan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan cermin4d beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan segera.

Walaupun cermin4d mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, adalah penting untuk diingatkan bahawa tiada sistem keselamatan digital yang boleh menjamin perlindungan 100% setiap masa. Oleh itu, kami menggalakkan ahli untuk turut mengambil langkah-langkah keselamatan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk akaun cermin4d dengan sesiapa.

5 Cookie & Teknologi Penjejakan

Cermin4d menggunakan cookie dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web cermin4d.

Jenis Cookie Yang Digunakan

• Cookie Perlu (Essential Cookies): Cookie ini diperlukan untuk fungsi asas platform cermin4d seperti mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan keselamatan transaksi. Cookie ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Cookie Kefungsian (Functional Cookies): Menyimpan pilihan anda seperti tema paparan, meja kegemaran dan tetapan bahasa untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan di cermin4d.
• Cookie Analitik (Analytics Cookies): Membantu cermin4d memahami bagaimana ahli berinteraksi dengan platform – halaman mana yang paling kerap dilawati, berapa lama sesi berlangsung dan di mana ahli keluar. Data ini digunakan dalam bentuk agregat untuk menambah baik cermin4d.
• Cookie Keselamatan (Security Cookies): Membantu sistem cermin4d mengenal pasti sesi pengguna yang sah dan mengesan aktiviti yang mencurigakan atau percubaan log masuk tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingat bahawa menyahaktifkan sesetengah cookie mungkin mempengaruhi fungsi platform cermin4d. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus cookie, rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.

6 Hak-Hak Anda Berkenaan Data Peribadi

Sebagai ahli cermin4d dan sebagai individu yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami pegang:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan cermin4d melalui e-mel ke support@cermin4d.best dengan subjek "Permintaan Data Peribadi" dan nyatakan jenis permintaan anda dengan jelas. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dan mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum tindakan diambil untuk melindungi keselamatan akaun anda.

7 Tempoh Penyimpanan Data

Cermin4d menyimpan data peribadi ahli hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data:

• Data Akaun Aktif: Selama akaun cermin4d anda masih aktif dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun bagi membolehkan penyelesaian sebarang tuntutan atau pertikaian yang belum selesai.
• Rekod Transaksi Kewangan: Sekurang-kurangnya 5 tahun daripada tarikh transaksi sebagai pematuhan keperluan perakaunan dan undang-undang anti pengubahan wang haram.
• Rekod Komunikasi Sokongan: Sehingga 3 tahun dari tarikh komunikasi untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan peningkatan kualiti perkhidmatan cermin4d.
• Data Log Teknikal: Biasanya antara 90 hingga 365 hari bergantung kepada jenis log dan keperluan keselamatan semasa.
• Data Pemasaran: Sehingga anda membatalkan persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran daripada cermin4d.

Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan, cermin4d akan memadamkan atau menyulitkan (anonymise) data tersebut dengan selamat mengikut prosedur standard industri.

8 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Cermin4d dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak mengumpul dengan sengaja sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak atau remaja. Jika kami mendapati bahawa seseorang yang belum mencapai umur 18 tahun telah memberikan maklumat peribadi kepada kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati bahawa anak anda yang di bawah umur telah mendaftar akaun cermin4d, sila hubungi kami dengan segera di support@cermin4d.best supaya kami dapat mengambil tindakan yang sewajarnya tanpa sebarang kelewatan.

9 Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform cermin4d mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang dioperasikan oleh organisasi lain. Dasar Privasi cermin4d tidak terpakai kepada laman web pihak ketiga tersebut. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga yang anda lawati melalui pautan dari cermin4d.

Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi mana-mana laman web pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka. Sebarang interaksi anda dengan laman web pihak ketiga adalah atas risiko anda sendiri dan tidak di bawah kawalan cermin4d.

10 Pindaan Dasar Privasi

Cermin4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang atau sebab lain yang munasabah. Sebarang perubahan yang material akan dikomunikasikan kepada ahli melalui:

• E-mel notifikasi ke alamat yang didaftarkan dalam akaun cermin4d anda.
• Banner atau notifikasi ketara yang dipaparkan semasa log masuk ke akaun cermin4d anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini.

Untuk perubahan yang tidak material, kami mungkin tidak menghantar notifikasi khusus tetapi akan mengemas kini halaman ini. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman Dasar Privasi cermin4d secara berkala. Penggunaan berterusan platform cermin4d selepas perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan anda terhadap terma Dasar Privasi yang dikemas kini.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara cermin4d mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan mana-mana hak perlindungan data anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: support@cermin4d.best – gunakan subjek "Pertanyaan Privasi" untuk memastikan e-mel anda dihalakan kepada pasukan yang betul.
• Live Chat: Fungsi live chat di platform cermin4d tersedia 24/7 untuk pertanyaan segera.
• Masa Tindak Balas: Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja. Permintaan hak data yang lebih kompleks mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bekerja.